Perguntas Frequentes sobre Compras

Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossas compras e serviços.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversos meios de pagamento, incluindo:

  • Cartões de crédito
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária
  • Carteiras digitais

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega, sendo apresentado no checkout antes da confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as principais transportadoras do país para garantir a melhor entrega.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido, geralmente entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca em até 15 dias após a compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso seu produto chegue danificado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e resolveremos sua situação imediatamente.